Lourdes Salmones 
Es una frase que hace años le escuché a alguien a quien respeto profundamente. En aquel momento simplemente me hizo gracia… a lo largo de mis ya muchos años de experiencia en la consultoría, más de una vez -debo confesar- le he dado la razón. Pero por favor les pido a mis clientes actuales, pasados … Leer más
¡Gracias por 20 años! Este año, específicamente en el mes de noviembre, Zeda Comunicación cumple ¡20 años! Y ante este acontecimiento que a todos los que la integramos nos llena de orgullo y satisfacción, lo primero que me viene a la mente es la palabra Gracias… … a mi equipo, por aguantarme el ritmo y … Leer más
Inteligencia Moral: ¡también suma en la empresa! En mi entrega anterior hablé sobre la inteligencia social, su aportación al desempeño profesional y te ofrecí algunas recomendaciones para desarrollarla. Esta ocasión quiero compartir contigo algunas reflexiones sobre otro tipo de inteligencia que también puede resultar muy útil al interior de las organizaciones: la inteligencia moral. Inteligencia … Leer más
Inteligencia Social: valor agregado del desempeño profesional Desconozco cuándo se acuñó este término, pero recientemente he comenzado a estudiarlo y he encontrado que poseerla es realmente útil en el ámbito profesional de la comunicación y particularmente en la consultoría en esta materia. Existen diferentes definiciones de Inteligencia Social que en general coinciden en que se … Leer más
El valor agregado del consultor en comunicación organizacional está en… … cuidar el más mínimo detalle y por supuesto en ¡ver más allá! Quienes nos dedicamos al quehacer comunicativo y tenemos la fortuna de contar con la confianza de nuestros clientes para el cuidado no sólo de sus mensajes, sino también de su posicionamiento organizacional … Leer más
El mundo ya cambió y no hay marcha atrás, así que ¡aprovéchalo! Quizá esta frase te parezca un lugar común y muy probablemente lo sea, pero no por eso es menos cierta. Por eso me tomo la libertad de utilizarla, con el único propósito de invitarte a reflexionar un poco -pasados 3 años del inicio … Leer más
Y tú, ¿le temes a ChatGPT? Sea cual sea tu quehacer profesional, probablemente habrás iniciado este año preguntándote, ¿debo temer que ChatGPT me quite el trabajo? También yo lo hice, pero después de consultar con algunos expertos en estos temas de la inteligencia artificial -por fortuna tengo uno muy cercano- y de leer ciertos análisis … Leer más
Asertividad educada: ¿existe? Yo creo que sí, sin duda. Más aún, creo que en el quehacer profesional y en el humano, la asertividad y la buena educación DEBEN ir juntas. ¿Por qué? Porque desde mi punto de vista, facilitan la comunicación, el entendimiento y el logro de los objetivos de quienes establecen una relación, del … Leer más
5 nuevos tips para aprovechar al máximo el buzón de sugerencias Ya he comentado en otras entregas que el buzón de sugerencias no debe ser un muro de los lamentos y que bien utilizado puede resultar una muy útil fuente de información para la empresa. Así que ahora, continuemos con las recomendaciones para aprovecharlo lo … Leer más
5 tips para aprovechar al máximo el buzón de sugerencias En mi entrega anterior hablé sobre el buzón de sugerencias en una organización y entre otros aspectos comentaba la importancia de tener claro el objetivo que le dé origen y el uso que se le daría a la información obtenida a partir de él. En … Leer más
